Povpraševanje v CRM
Preverjeno oddajo povežemo z obstoječim ali novim kontaktom. Prodajna ekipa prejme nalogo z izvornim opisom.
Tipi orodij
Avtomatizacije za spletne obrazce in ankete
Oddaja obrazca naj sproži urejen naslednji korak.
Izpolnjen obrazec pogosto prispe po e-pošti, podatki pa se nato prepisujejo v več evidenc. Povezava lahko pripravi zapis v ustrezni aplikaciji in obvesti lastnika zahtevka. Pomembni so obvezna polja, namen zbiranja podatkov in prepoznavanje podvojenih oddaj.
Opišite svoj procesPrimeri rešitev: Spletni obrazci in ankete
Predlogi procesov, ki jih prilagodimo vašemu okolju. Izvedljivost preverimo pred razvojem.
Interni zahtevek v pregled
Vrsta zahtevka določi odgovorno osebo in potrebna polja. Nepopolna oddaja se usmeri v dopolnitev.
Rezultati ankete v poročilo
Odgovore uredimo po dogovorjenih vprašanjih in obdobjih. Pri povzetkih upoštevamo namen zbiranja ter dostop do rezultatov.
Kaj preverimo skupaj z vami
- Katera polja so obvezna in kako se preverjajo.
- Kako prepoznate ponovljeno oddajo.
- Kdo prejme podatke in kako nadaljuje obravnavo.
Povezane kategorije
En proces pogosto povezuje več področij in orodij. Raziščite tudi druge poti do rešitev.
KAKO POTEKA SODELOVANJE
Od prvega pregleda do uporabe
Pregled procesa
Pogledamo, kako delo poteka danes, kje nastajajo zamude in katere korake je smiselno povezati.
Razvoj in povezave
Pripravimo rešitev za vaše sisteme, z dogovorjenimi pravili, kontrolami in obravnavo izjem.
Testiranje in predaja
Delovanje preverimo na vaših primerih in ekipi pokažemo, kako rešitev uporabljati.
Pogosta vprašanja: Spletni obrazci in ankete
Ali moramo zamenjati obstoječi obrazec?
Najprej preverimo njegov način povezovanja, oddaje in obstoječe podatke. Spremembe omejimo na potrebne korake.
Ali lahko vključimo odobritve?
Da, če proces in orodja omogočajo ustrezno povezavo. Potrjevalce, statuse in obveščanje opredelimo skupaj z vami.
Koliko stane avtomatizacija?
Cena je odvisna od podatkov, števila povezav in zahtevnosti procesa. Po pregledu vašega načina dela pripravimo predlog in konkretno oceno izvedbe.
Kaj če proces ni primeren za avtomatizacijo?
Če se izvaja redko, se stalno spreminja ali vložek presega smiselno korist, vam to povemo pred razvojem.
ZAČNIMO PRI VAŠEM PROCESU
Pošljite povpraševanjeVašega primera ni med rešitvami?
Opišite ga. Skupaj preverimo, ali ga je smiselno avtomatizirati.